Szállítási információk

Átvételi lehetőségek

Személyes átvétel

Budapesti irodánkbanban nyitvatartási időben, kultúrált környezetben, kényelmesen veheti át a megrendelt termékeket.
A személyes átvételi lehetőséget a Pénztár menüpontban tudja kiválasztani!
Az átvétel pontos időpontjáról e-mail formájában küldünk értesítést.

Ügyfélszolgálat és átvételi pont címe: MIDEA Zrt.1119 Budapest Bártfai utca 5/a; (1-es kapucsengő)

Ügyfélszolgálatunk nyitvatartási ideje: Hétfő - Péntek: 8.30- 16.30h

Információs vonal: +36 70 380 3440

Személyes átvétel esetén a rendelt terméket előre utalással illetve készpénzes fizetéssel fizetheti ki.
Rendelését az e-mailben történt értesítést követő 14 munkanapon belül személyesen veheti át a fenti helyszínen.

 

Házhozszállítás futárszolgálattal

Royal Futár Hungária Kft.

Webáruházból történő, Royal futárszolgálat által történő kiszállítás esetén 2016. március 1-től Magyarországon érvényes szállítási áraink:

- 0 - 9.990 Ft rendelési értékig: 1490 Ft a szállítási költség
- 9.990 Ft rendelési értéktől ingyenes a kiszállítás

A szállítási költséget (közvetített szolgáltatásként) minden esetben tartalmazza az általunk kiállított számla, amely 27% ÁFÁ-t tartalmaz.

- Utánvéttel történő átvétel esetén a rendelt termék, vagy termékek vételárát átvételkor a csomag ellenőrzését (sértetlen csomagolás) követően a futárnak kell kifizetni készpénzben.

Kérjük házhozszállításnál a csomag sértetlenségét a kézbesítő előtt szíveskedjék ellenőrizni! 
Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot. 
Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni.

A webáruházban megrendelt terméket, vagy termékeket a Royal Futárszolgálat szállítja házhoz.

A kézbesítés határideje:

- délelőtt 12 óráig leadott rendelések esetén 1 munkanapon belül történik meg

- délelőtt 12 óra után leadott rendelést, a rendelést követő 2. napon szállítjuk ki

A Royal Futárszolgálat munkatársai a megrendelt termékeket munkanapokon 8.00 és 18.00 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki (ezért lehetőleg a munkahelyére vagy más olyan címre kérje a szállítást ahol a termék átvétele biztosított). 

http://www.royalfutar.hu/ oldalon, a csomagkövetés menüpont alatt informálódhat részletesen a küldeménye aktuális állapotáról, helyzetéről. A fuvarlevélszámot  megadva válnak elérhetővé a részletes adatok, így online gyorsan és kényelmesen követheti, hogy  éppen merre jár a küldeménye.

A fuvarlevélszámot minden esetben a rendeléskor megadott email címre küldjük meg!

Egyéb, a kiszállítással kapcsolatos kérdés esetén a Royal Futárszolgálat vevőszolgálatát hívja, ahol tájékozódhat a csomagok szállításával kapcsolatban.

Royal futárszolgálat információs vonala:

Tel: +36 1 216 3606

+36 20/30/70 216 3606

E-mail: ugyfelszolgalat@royal.hu

A termékeket csak Magyarország területén áll módunkban kiszállítani.